L'expéditeur, en espèces
Vous payez le chauffeur à l'enlèvement.
Envoyer
Envoyons quelque chose.
Quelques détails suffisent pour lancer votre livraison. L'application ne vous demande que ce dont votre envoi a besoin.
Réserver
Quatre étapes, une réservation.
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Où ?
Cherchez l'adresse d'enlèvement et de destination, puis confirmez le point exact sur la carte.
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Quoi ?
Document, colis, meuble ou palettes : indiquez le type, le poids et les dimensions demandés.
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Avec quoi ?
Comparez les véhicules qui conviennent, chacun avec son prix et le détail de ce prix.
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C'est parti
Vérifiez le trajet et le prix, choisissez qui paie, et confirmez. Un chauffeur accepte la mission.
Le prix
Vous savez ce que vous payez avant de réserver.
Le prix dépend de la distance, du véhicule et du niveau de service. Il est calculé par la plateforme, jamais saisi à la main.
- Le prix affiché est celui de la réservation.
- Des chauffeurs peuvent proposer un prix proche du prix de référence : acceptez l'offre qui vous convient.
- Le détail est affiché : distance, véhicule et options.
Le paiement
Qui paie, et comment.
Le destinataire, en espèces
La personne qui reçoit paie à la livraison.
En ligne, par carte
Carte CIB ou Edahabia, avant la recherche d'un chauffeur. Remboursé si l'envoi est annulé.
Paiement à la livraison
Vous vendez ? Le chauffeur encaisse pour vous.
Indiquez le montant à encaisser. Le chauffeur le récupère auprès du destinataire et vous le rapporte, frais de livraison déduits. Vous confirmez la réception dans l'application.
Le suivi
Sachez où ça va.
Dès que le chauffeur part vers l'enlèvement, sa position s'affiche sur la carte. Vous êtes notifié à chaque étape.
- Un lien de suivi à envoyer au destinataire, sans numéro de téléphone ni prix.
- Le lien expire 48 heures après la fin de la livraison.
- Photos et signature consultables dans le détail de l'envoi.
Ce qui ne peut pas être envoyé
Les marchandises interdites ou dangereuses sont refusées à la réservation. En cas de doute, contactez-nous avant d'envoyer.
Une seule application
Envoyez ou livrez, depuis votre téléphone.
À l'inscription, choisissez votre profil : client pour envoyer, chauffeur pour livrer.